Noile tehnologii îşi găsesc din ce în ce mai multe utilizări, iar companiile aeriene încep să le folosească nu doar în scopuri de marketing, dar şi unele foarte utile pentru călători. KLM foloseşte AR pentru măsurarea bagajelor, prin intermediul unei aplicaţii care îţi spune dacă bagajul tău poate intra la cabină.

Problema fiecărui călător e să ştie sigur dacă bagajul său poate intra la cabina sau va fi obligat să îl trimită la cală. KLM îşi doreşte să rezolve această dilemă încă de acasă, aşa că utilizatorii de iPhone au acum posibilitatea să afle înainte de a ajunge la aeroport dacă valiza va intra cu ei în avion sau nu. Prin intermediul aplicaţiei KLM, utilizatorul îşi măsoară bagajul, totul fiind posibil prin intermediul realităţii augmentate. Practic, peste valiza personală se imprima cea cu dimensiunile standard permise, iar dacă nu vedeţi colţuri sau margini ieşind, sunteţi în siguranţă.

By harnessing the potential of AR, KLM is taking the next step in terms of digital service provision. With the AR hand baggage check, passengers can now seat a glance whether their hand baggage is the correct size, a declarat Pieter Groeneveld, Senior VP Digital Air France.

Evident, tehnologia este încă tânără, aşa că cei de la KLM vin cu un disclaimer în care spun că nu îţi garantează sută la sută că măsurătorile sunt corecte, însă măcar aşa vei şti dacă măcar te încadrezi la limită, pentru a scoate apoi ruleta din sertar. În ceea ce priveşte cifrele, se pare că aplicaţia are milioane de descărcări şi peste 10 mii de utilizatori activi, ceea ce înseamnă să KLM sunt pe drumul cel bun şi răspund cerinţelor şi necesitaţilor pasagerilor. KLM nu sunt prima companie aeriene care foloseşte o tehnologie asemănătoare. Am văzut-o şi la Lufthansa, care aduce realitatea virtuală ca formă de entertainment în cadrul zborurilor, cei de la XL Airways au venit cu o idee similară, iar Emirates oferă o experienţă de realitate virtuală pentru cei care vor să afle cum e la bordul avioanelor sale.